Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov informujú používateľov služby OmniDrive (ďalej len „Služba“) o tom, ako spoločnosť Arlamel Tech s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi právnymi predpismi Českej republiky a Slovenskej republiky.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Arlamel Tech s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 30001153 · DIČ: CZ30001153
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 153709.
E-mail: support@omnidrive.eu

Služba je dostupná najmä na webovej stránke https://omnidrive.eu a v aplikácii na https://app.omnidrive.eu.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od používania Služby môžeme spracúvať najmä:

• Identifikačné a kontaktné údaje – meno, e-mailová adresa, prípadne firemné údaje (obchodné meno, IČO) uvedené v účte.
• Údaje o vozidle a jazdách – identifikácia vozidla, spotreba, typ paliva, záznamy trás, kilometre, odometer a súvisiace podklady (napr. bločky).
• Polohové údaje (GPS) – súradnice a časové značky získané počas aktívneho trackingu.
• Technické a prevádzkové údaje – typ zariadenia, verzia aplikácie, denníky chýb a bezpečnostné záznamy potrebné na prevádzku Služby.
• Fakturačné údaje – údaje potrebné na vystavenie dokladov a správu licencie (bez údajov o platobnej karte – pozri nižšie).

3. Polohové údaje (GPS)

Aplikácia spracúva polohové údaje (GPS) výlučne za účelom zaznamenania jázd a generovania knihy jázd, výpočtu cestovných náhrad a súvisiacich reportov. Polohu nezískavame na marketingové profilovanie, ani ju neposkytujeme tretím stranám na reklamné účely.

Aplikácia môže vyžadovať prístup k polohe na pozadí (Background Location), ak je aktivované automatické zaznamenávanie jázd (napr. pri pripojení k Bluetooth vozidla alebo pri minimalizovanej aplikácii s vypnutou obrazovkou).

Tracking prebieha v rozsahu, v akom ho používateľ aktivuje (napr. počas pracovnej jazdy). Bez súhlasu so spracovaním polohy, respektíve bez oprávnenia systému na prístup k polohe, nie je možné poskytnúť funkcie GPS trackingu.

4. Účel a právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• poskytovanie Služby, evidencia jázd, výpočet náhrad a export reportov – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
• fakturácia licencie a plnenie zákonných povinností – právny základ: zákonná povinnosť a plnenie zmluvy;
• bezpečnosť, prevencia zneužitia a technická spoľahlivosť – právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• komunikácia so zákazníckou podporou – právny základ: plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem.

5. Ukladanie údajov a cloudová infraštruktúra

Dáta sú bezpečne ukladané v cloudovej infraštruktúre Firebase (Google) s ohľadom na súkromie. Pri návrhu Služby uplatňujeme offline-first prístup: časť údajov môže byť dočasne uchovaná lokálne na zariadení používateľa a synchronizovaná so serverom, keď je dostupné pripojenie.

Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zmenou.

6. Platby a Stripe

Platobné transakcie spracúva výlučne poskytovateľ platieb Stripe. Prevádzkovateľ neuchováva žiadne údaje o platobných kartách (čísla kariet, CVC, údaje potrebné na autorizáciu platby). Stripe môže spracúvať platobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ podľa svojich podmienok a zásad ochrany súkromia.

7. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť sprístupnené overeným sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Službu (napr. hosting/Firebase, platobná brána Stripe, e-mailová komunikácia), a to výlučne v nevyhnutnom rozsahu a na základe zmluvných záruk. Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

8. Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu trvania používateľského účtu a poskytovania Služby. Po zrušení účtu alebo uplatnení práva na výmaz údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ nám právne predpisy (napr. účtovné a daňové predpisy) neukladajú dlhšiu dobu uchovania vybraných dokladov.

9. Práva používateľa

Používateľ má plné právo:

• na prístup k osobným údajom, ktoré o ňom spracúvame;
• na export dát z aplikácie (napr. reporty, evidencie jázd) v bežne používanom formáte, pokiaľ to Služba umožňuje;
• na úplné zabudnutie / výmaz účtu a údajov – pozri nižšie;
• na opravu nesprávnych údajov, obmedzenie spracúvania, námietku a prenositeľnosť údajov podľa GDPR;
• podať sťažnosť na dozorný orgán (v Českej republike Úřad pro ochranu osobních údajů; na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR).

Výmaz údajov a zrušenie účtu

Používateľ má právo kedykoľvek požiadať o úplné zmazanie svojho účtu a všetkých súvisiacich osobných údajov zaslaním žiadosti na support@omnidrive.eu.

Používateľ má zároveň možnosť kedykoľvek priamo v aplikácii samostatne mazať jednotlivé zaznamenané trasy, jazdy, tankovacie bločky a profily vozidiel bez nutnosti zrušenia celého používateľského účtu.

Ďalšie žiadosti týkajúce sa práv dotknutej osoby zasielajte na support@omnidrive.eu. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehotách podľa GDPR.

10. Cookies a obdobné technológie

Webová stránka a aplikácia môžu používať nevyhnutné technické cookies alebo lokálne úložisko na zabezpečenie prihlásenia, bezpečnosti a základnej funkčnosti. Ak by sme v budúcnosti používali analytické alebo marketingové cookies, informujeme vás o tom a vyžiadame si súhlas, ak to zákon vyžaduje.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom aktualizácie. Pri podstatných zmenách vás môžeme informovať aj e-mailom alebo oznámením v aplikácii.

12. Kontakt

V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na support@omnidrive.eu.